ドイツで英語で使える無料の銀行口座を探しているなら、N26（エヌ26）はおすすめの選択肢です。
N26はドイツのネット銀行で、口座開設から送金、カード管理までスマートフォンで手続きできます。無料のStandardプランを選べば、毎月の口座維持費もかかりません。
特に便利なのが、アプリとカスタマーサポートを英語で利用できることです。
ただし、日本人がN26を開設するときには、本人確認に使える書類と、英語での本人確認手続きが重要になります。
N26は英語で使えるのが大きな魅力ですよ。この記事では、必要書類からアプリ登録、本人確認の英語まで、順番に説明しますね。
この記事では、2026年10月時点のN26公式情報をもとに、口座開設の全手順を日本語で解説します。ビデオ本人確認で使われる英語の質問例と回答例もまとめました。
結論：N26は英語で銀行を使いたい人におすすめ
N26 Standardは、口座維持費が無料で、アプリやサポートを英語で利用できる銀行口座です。
| 口座維持費 | 0€（毎月の入金条件なし） |
|---|---|
| カード | バーチャルMastercard無料／物理カード10€ |
| ATM出金 | ユーロ出金 月2回無料 |
| 言語 | 英語対応 |
| 口座開設 | スマートフォンでオンライン申込み |
ドイツ語が苦手で、維持費無料の銀行口座を使いたい方におすすめです。給与の受け取り、家賃の支払い、日常の買い物にも利用できます。
ただし、本人確認に利用できる書類は国籍や居住国によって異なります。日本国籍の方は、次の章で必要書類を確認してください。
無料のgirocardやATMの利用回数を重視するなら、C24もおすすめです。ドイツのおすすめ銀行口座4行の比較も参考にしてください。
N26の口座開設に必要なもの｜日本人向けチェックリスト
申込みを始める前に、以下を準備しましょう。
- 有効な日本のパスポート
- ドイツの滞在許可証（求められる場合）
- ドイツの住所
- 自分のスマートフォン
- SMSなどを受信できる電話番号
- 利用できるメールアドレス
- 必要に応じて住所を証明する書類
N26の基本的な開設条件は、18歳以上、対象国に居住していること、対応するスマートフォンと本人確認書類を持っていること、対応言語で本人確認ができることです。
日本のパスポートだけでN26は開設できる？
ここは日本人が特に確認したいポイントです。
N26では、国籍・居住国・本人確認書類の組み合わせによって、受け付ける書類と本人確認方法が異なります。
日本のパスポートを持っていても、申込み時に追加の滞在許可証が必要になる場合があります。
利用できる書類は、登録を始めた後にN26アプリ内で案内されます。アプリに表示される対応書類を確認して、本人確認に進みましょう。
手元の書類が対応していない場合、その書類ではN26の本人確認を完了できません。
滞在許可証がまだない場合は？
ドイツへ来たばかりで、カード型滞在許可証の発行を待っている方もいるでしょう。
まずN26の申込み画面で、現在持っている書類が対応しているか確認してください。
対応書類がなく本人確認を完了できない場合は、Sparkasseなど店舗のある銀行へ相談する方法があります。
ドイツで最初の銀行口座を開くための方法は、以下の記事で詳しく紹介しています。
→ ドイツで最初の銀行口座を作る方法｜必要書類と開設できない場合の対処
N26の料金・プラン比較｜無料Standardで十分？
N26には、無料のStandardのほか、有料のSmart、Go、Metalがあります。
2026年10月現在の料金は次のとおりです。
| プラン | 月額 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| Standard | 0€ | 無料バーチャルカード、ユーロATM月2回無料 |
| Smart | 4.90€ | 物理カード付き、サブ口座、予算管理機能 |
| Go | 9.90€ | 海外ATM利用、旅行保険など |
| Metal | 16.90€ | メタルカード、保険、貯蓄金利などの追加特典 |
通常の給与受け取り、銀行振込、買い物などが目的なら、まずは無料のStandardで十分です。
Standardは維持費0€。ただし物理カードは10€
N26 Standardには、無料のバーチャルMastercardデビットカードが付いています。
スマートフォンのApple PayやGoogle Payなどに登録すれば、対応するお店でタッチ決済ができます。
一方、カード本体が欲しい場合は10€で発行できます。
銀行口座の残高から原則として利用額が引き落とされるカードです。日本のクレジットカードのような後払いが基本のカードとは異なります。
ATM手数料はどれくらい？
N26 Standardでは、ユーロでのATM引き出しが月2回無料です。
3回目以降は、N26側の手数料として1回2€がかかります。
また、日本などユーロ以外の通貨でATMから現金を引き出す場合、Standardには1.7%の手数料がかかります。
一方、海外でカード決済をする場合、N26側の追加外貨決済手数料はありません。Mastercardの換算レートが適用されます。
なお、ATM運営会社独自の手数料は別途請求される場合があります。
N26の金利について
N26にはInstant Savingsという別の貯蓄口座があります。
2026年10月現在、StandardとSmartの貯蓄金利は0.25% p.a.です。Goは0.55%、Metalは1.50%です。
日常利用するGirokonto（当座預金口座）に自動的にこの金利が付くわけではありません。 金利を利用するには、対象となる貯蓄口座へ資金を移します。
まとまった預金に高い金利を付けたい方は、C24やBBVAとの比較もおすすめです。
N26の口座開設方法｜申込みから利用開始まで
ここからは、N26の口座開設手順を順番に紹介します。
申込みはスマートフォンで進められます。登録画面の順序や表示名は更新されるため、実際に表示される項目を確認しながら入力してください。
STEP 1｜申込みページにアクセスする
まず、上のリンクからN26の申込みページを開きます。
表示言語は英語を選ぶと進めやすいでしょう。
口座開設を意味する Open bank account を選び、画面の案内に従ってN26アプリをインストールします。
STEP 2｜氏名・住所などを入力する
名前、生年月日、住所、連絡先などの情報を入力します。
英語画面でよく使われる項目は次のとおりです。
| 英語表示 | 日本語 |
|---|---|
| First name | 名 |
| Last name | 姓 |
| Date of birth | 生年月日 |
| Country of residence | 居住国 |
| Street and house number | 通り名・番地 |
| Postal code | 郵便番号 |
| City | 市区町村 |
| Phone number | 電話番号 |
氏名は本人確認書類と一致するように入力します。住所は実際に住んでいるドイツの住所を入力してください。
STEP 3｜メールアドレスとスマートフォンを認証する
メールアドレスの確認を行い、N26アプリとスマートフォンを紐付けます。
確認メールやSMSなどが届いた場合は、画面の指示に従って認証してください。
今後はこのスマートフォンから残高確認や支払いの承認を行うため、普段使う端末で設定するのがおすすめです。
STEP 4｜口座プランを選ぶ
個人用の無料口座なら N26 Standard を選びます。
申込み途中で有料プランが案内されても、無料のStandardを選択できます。
毎月の口座維持費をかけずに利用したい方は、Standardのまま手続きを進めましょう。
STEP 5｜本人確認を行う
口座開設の中でもっとも重要なのが本人確認です。
N26では、書類や居住国などに応じて、写真撮影、ビデオ通話、電子IDによる認証など、対応する方法が案内されます。
表示された方法で本人確認を進めてください。ビデオ通話が案内された場合の詳しい流れと英語の質問例は、後の章で紹介します。
STEP 6｜口座の有効化とセキュリティ設定
本人確認が承認されたら、アプリの案内に従ってPINや端末認証などを設定します。
口座が利用できる状態になったら、IBAN（国際銀行口座番号）を確認しましょう。
このIBANを勤務先に伝えれば、給与の振込先として利用できます。家賃や保険料などの支払いにも使えます。
STEP 7｜バーチャルカードを設定する
N26 Standardでは、無料のバーチャルMastercardが利用できます。
必要に応じてApple PayやGoogle Payなどへ登録しましょう。
カード番号を使ったオンライン決済や、対応店舗でのスマートフォン決済が可能です。
物理カードも欲しい場合は、アプリから別途注文できます。Standardでは発行時に10€かかります。
N26の本人確認｜写真・ビデオ通話・電子ID
N26の本人確認方法は、申込者が利用できる書類によって変わります。
主な方法は以下のとおりです。
- 写真による本人確認：身分証と顔写真などを撮影する
- VideoIdent（ビデオ本人確認）：担当者とビデオ通話して確認する
- eID（電子身分証）：対応する電子IDとスマートフォンを利用する
eIDはドイツで利用できる対応書類やNFC対応端末、必要なPINなどの条件があります。
自分で好きな方法を自由に選べるのではなく、N26アプリで案内される本人確認方法に従うのが基本です。
ビデオ本人確認の前に準備するもの
VideoIdentが案内された場合は、次の準備をしておきましょう。
- 本人確認に指定された原本の身分証明書
- 必要な場合はパスポートと滞在許可証の両方
- カメラとマイクが使えるスマートフォン
- 安定したインターネット接続
- 顔や身分証がはっきり見える明るい場所
- 周囲に会話を妨げる音や人がいない環境
身分証のコピーやスクリーンショットではなく、指定された原本を用意してください。
N26公式では、ビデオ本人確認を英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語で行えると案内しています。
ビデオ本人確認では何を聞かれる？
ビデオ通話では、担当者が本人の氏名、生年月日、住所などを確認し、必要に応じて身分証をカメラに見せるよう求めます。
また、本人が自分の意思で口座を開設していることも確認されます。
以下は、英語での本人確認に備えるための質問例です。実際に聞かれる内容や順番は担当者や本人確認方式によって異なります。
N26本人確認の英語質問・回答例
英語でのビデオ本人確認に備えて、よく使われる可能性のある質問と回答例をまとめました。
質問を理解し、自分の情報を正しく答えられるように準備しておきましょう。回答例にある氏名や住所は、必ず自分の実際の情報に置き換えてください。
基本情報についての質問
まずは氏名、生年月日、国籍、住所などの基本情報です。
What is your full name?
お名前をフルネームで教えてください。
My name is Taro Yamada.
What is your date of birth?
生年月日はいつですか？
I was born on January 12, 1995.
What is your nationality?
国籍を教えてください。
I’m Japanese.
What is your address in Germany?
ドイツでの住所を教えてください。
I live at Musterstraße 10, 10115 Berlin.
口座開設の意思確認
銀行口座を本人の意思で開設しているか、誰かに指示されていないかを確認する質問です。
Are you opening this account for yourself?
この口座を自分自身のために開設していますか？
Yes, I’m opening it for myself.
自分自身のために開設している場合
Did anyone ask you to open this account?
誰かに頼まれてこの口座を開設していますか？
No, I’m opening it on my own.
自分の意思で開設している場合
Is there anyone else in the room?
部屋にほかの人はいますか？
No, I’m alone.
一人で本人確認を受けている場合
パスポート・滞在許可証などの確認
ビデオ本人確認では、書類をカメラに近づけたり、向きを変えたりするよう求められることがあります。
Can you show me your passport?
パスポートを見せてください。
Sure. Here it is.
Can you show the back of your residence permit?
滞在許可証の裏面を見せてください。
Yes, of course.
Can you tilt your ID to show the hologram?
ホログラムが見えるように身分証を傾けてください。
Sure. Is this okay?
Can you confirm your phone number?
電話番号を確認してもよろしいですか？
Yes. My phone number is …
実際の電話番号を伝えます。
Do you agree to the video verification?
ビデオ本人確認に同意しますか？
Yes, I agree.
本人確認に同意する場合
これらは本人確認で使われる可能性のある英語表現の例です。実際には、すべてを質問されるわけではなく、担当者から別の指示が出ることもあります。
英語が聞き取れなかったときの便利なフレーズ
相手の英語がわからない場合は、無理に答えず、聞き返しましょう。
| 英語 | 日本語 |
|---|---|
| Could you repeat that, please? | もう一度言っていただけますか？ |
| Could you speak more slowly? | もう少しゆっくり話していただけますか？ |
| I didn’t understand the question. | 質問を理解できませんでした。 |
| Should I show the front or the back? | 表と裏のどちらを見せればよいですか？ |
| Is the document clearly visible? | 書類ははっきり見えていますか？ |
英語が聞き取れなかったら、聞き返して大丈夫ですよ。大切なのは、質問を理解して、自分の情報を正しく伝えることです。
ビデオ本人確認に失敗したら？
本人確認がうまくいかなかった場合は、まず原因を確認しましょう。
特に注意したいのは、通信状態の悪さ、映像の不鮮明さ、照明不足、対応していない書類などです。
- 明るい部屋へ移動する
- カメラのレンズを拭く
- Wi-Fiなど通信環境を確認する
- 有効期限内の原本を準備する
- 必要な書類が両方揃っているか確認する
通話が切れた場合や確認が完了しなかった場合は、アプリの指示に従って再試行できます。
ただし、本人確認書類がN26の対応対象ではない場合は、同じ書類で繰り返しても解決しません。 この場合は別の対応書類を確認するか、ほかの銀行を検討してください。
N26の口座ができたら最初に設定すること
本人確認が完了し、口座が利用できるようになったら、以下の項目を設定しましょう。
IBANを確認して給与振込先に登録する
アプリでIBANを確認し、勤務先や奨学金の支給元などに伝えます。
ドイツ国内での給与受け取りやSEPA送金に使うことができます。
Apple Pay・Google Payを設定する
N26 Standardには無料のバーチャルMastercardがあります。
スマートフォンの対応する決済サービスへ追加しておけば、対応する店舗でカード本体なしでも支払えます。
物理Mastercardを発行する
日常的にATMで現金を引き出す方や、物理カードを持ち歩きたい方は、10€でカードを注文できます。
カードは登録住所へ郵送されます。配送日数は配送方法や地域によって変わります。
カード・通知・海外利用設定を確認する
アプリからカード利用の通知、決済の制限、海外でのカード利用などを管理できます。
海外旅行や日本への一時帰国でカードを使う際は、海外決済が有効になっているか確認しましょう。
N26を使うときに知っておきたい注意点
現金引き出しは無料回数に注意
StandardではユーロATM出金が月2回無料です。現金を頻繁に引き出す方は、無料回数が多いC24も候補になります。
なお、N26にはCASH26というサービスもあります。
CASH26対応店では、N26アプリでバーコードを発行し、レジで現金を引き出すことができます。通常のCASH26出金は無料で、ATMの無料回数にも含まれません。
一方、CASH26による現金入金には1.5%の手数料がかかります。
対応店舗はN26アプリ内で確認できます。
日本で現金を引き出す場合は1.7%の手数料
N26 Standardを日本で利用する場合、円建てのカード決済にはN26側の追加外貨決済手数料がありません。
ただし、円でATMから現金を引き出す場合は1.7%の手数料がかかります。ATM運営会社が別途請求する手数料にも注意してください。
海外で頻繁に現金を引き出す方は、N26 Goなどの有料プランや、ほかの銀行との比較も検討しましょう。
英語サポートはあるが、すべてが24時間有人対応ではない
N26は英語でチャットサポートを利用できます。
チャットボットは24時間利用でき、Standardの有人サポートは2026年10月現在、毎日11〜19時と案内されています。
緊急時の連絡方法やサポート時間は、利用するサービスによって異なります。
N26にはgirocardがない
ドイツではMastercardやVisaが使える店舗が増えていますが、一部の小規模店ではgirocardしか対応していない場合があります。
N26にはgirocardがないので、そうした店舗を頻繁に利用する方は注意が必要です。
girocardも欲しい方には、無料で発行できるC24 Smartがおすすめです。
N26は安全？銀行としての信頼性と預金保護
N26はドイツの銀行免許を持つ銀行です。
預金はドイツの法定預金保護制度の対象となり、原則として1人・1銀行につき100,000€まで保護されます。
また、アプリでは生体認証や支払い通知、カード利用制限などのセキュリティ機能を使えます。
もっとも、オンライン銀行なので、本人確認や口座利用に問題が発生したときには、原則としてアプリやオンラインサポートを通じた対応になります。
店舗で直接相談できる銀行を重視する方は、Sparkasseなどの店舗型銀行も選択肢になります。
N26とC24、どちらを選ぶべき？
どちらも口座維持費無料のネット銀行ですが、強みは異なります。
英語対応を重視
N26
英語アプリと英語サポートがあり、ドイツ語に自信がない方に向いています。
英語で銀行を利用したいならN26、girocardやATMの使いやすさを重視するならC24が有力です。
口座維持費や預金金利も含めて検討したい方は、4行を比較した記事をご覧ください。
→ ドイツのおすすめ銀行口座4選｜C24・BBVA・N26・DKBを比較
N26の口座開設についてよくある質問
日本国籍でもN26の口座を開設できますか？
N26が対応する本人確認書類を用意でき、その他の開設条件を満たせば申込みできます。
利用できる本人確認書類は国籍と居住国によって異なるため、アプリに表示される書類一覧を確認してください。
ドイツ語がまったくできなくても開設できますか？
はい。N26では英語で申込みを進められ、ビデオ本人確認も英語に対応しています。
ただし、英語での本人確認の質問を理解し、回答できることが必要です。
ビデオ本人確認は必ず必要ですか？
いいえ。N26では写真撮影や電子IDなど、複数の本人確認方法があります。
利用できる方法は本人確認書類などに応じて決まります。アプリで指定された手順に従ってください。
ドイツの住民登録が終わっていなくても開設できますか？
必要な住所情報や住所証明書類は、N26の審査によって異なります。
ドイツに居住していることが必要で、追加の住所証明を求められる場合があります。まだ住民登録が済んでいない方は、渡独直後の銀行口座開設ガイドも確認してください。
学生やワーホリでも開設できますか？
学生やワーホリという立場だけで開設対象から除外されるわけではありません。
年齢、居住国、本人確認書類、銀行の審査などの条件を満たす必要があります。
N26 Standardは本当に無料ですか？
Standardの口座維持費は0€です。最低入金額や毎月の給与振込も必要ありません。
ただし、物理カードの発行、ATMの無料回数超過、特定の追加サービスなどには料金がかかります。また、審査によっては有料のN26 Flexが案内される場合があります。
夫婦で共同口座を作れますか？
はい。N26にはJoint Account（共同口座）があります。
2人とも対象国でN26の個人口座を持っている場合、条件を満たせばアプリから共同口座を作れます。共同口座には専用のIBANが付与されます。
日本へ本帰国した後もN26を使えますか？
N26は対応する居住国の住民向けサービスです。日本は現在、N26の口座開設対象国に含まれていません。
日本へ本帰国する場合は、口座をそのまま維持できると考えず、事前にN26へ住所変更や解約の手続きについて確認してください。
N26の本人確認に失敗したらどうすればよいですか？
通信や映像に問題があった場合は、アプリの案内に従って再試行できます。
対応外の書類が原因であれば、別の書類が利用可能か確認しましょう。対応書類がない場合は、ほかの銀行を選ぶ方法があります。
まとめ：英語で無料の銀行口座を使うならN26
N26は、ドイツで英語を使って銀行口座を開設・利用したい方におすすめです。
無料のStandardには次の特徴があります。
- 口座維持費が無条件で0€
- 英語のアプリとチャットサポート
- 無料のバーチャルMastercard
- ユーロATM出金が月2回無料
- オンラインでの口座開設と管理
口座開設で大切なのは、本人確認書類が対応しているかを事前に確認し、案内された方法で本人確認を完了することです。
ビデオ通話が必要な場合も、よく使われる英語の質問を理解しておけば、手続きを進めやすくなります。
ドイツ語に自信がない方は、ぜひN26 Standardを候補にしてみてください。
ほかの無料銀行と比較してから決めたい場合は、こちらの記事も参考になります。
参考資料・公式サイト
- N26公式：Standard無料口座
- N26公式：料金・プラン比較
- N26公式：口座開設の条件と手順
- N26公式：本人確認書類
- N26公式：ビデオ本人確認の注意点
- N26公式：ATM出金回数・手数料
- N26公式：Instant Savings金利
- N26公式：共同口座
最終確認：2026年10月9日。サービス内容、料金、本人確認方法は変更される場合があります。申込み時にはN26公式サイトとアプリ内の条件をご確認ください。
